当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->市场纵横-->详细内容 无线接入设备用户需求调查报告 作者：佚名 日期：2001-11-29 字体：[大] [中] [小]

服务/产品种类： PC/Internet 调查地点： 全国

调查方法： 网上调查 调查时间： 2000年3月

样本量： 589 被访者： 网民

调查机构： 北京科思瑞智市场调查公司

报告来源： 北京科思瑞智市场调查公司

报告内容：

互联网和移动通讯是新千年的世界经济的热点，这两者相结合产生的革命性产品：无线接入设备更是光芒四射。不受时间、地域的限制进行语音、数据、图象等信息的交流
，将极大地改变人们的工作与生活方式。事实上，很少有这样的产品，其每一步的发展即吸引着企业，也吸引着无数消费者。

北京科思瑞智市场调查公司（chinacrc.com）采用Xenow.com的网民调查系统，于2000年3月在网上对无线互联接入设备的使用情况进行调查，总计589个受访网民来自22个省份及直辖市，其中女性网民占25%，目前已经在使用无线互联接入设备的有51人，占调查总数的8.7%。考虑到无线互联这一高科技产品和上网者生活形态的接近，调查结果对于研究无线互联设备的目标群体意见具有参考意义。

一、手机上网习惯，电子邮件优先

在问及优先使用哪种设备进行无线互联的接入时，有65.4%的网民回答“手机”，15.4%的受访者回答使用“PDA”，有19.2%的受访者表示选择“摩托罗拉宝典型设备”。

在考虑使用的服务内容上，585名受访者中，优先使用“电子邮件”的比例超过半数，占51.6%；其次是“股票操作”，占34.2%，其他依次为“网上购物”（7.9%）、“旅行服务”（3.6%）、“天气预报”（2.4%）。

CRC研究人员认为，网民在对无线互联设备的优先使用内容方面的选择，一方面与当前网络提供的服务有着直接的关系，“电子邮件”和“股票操作”已经是大家较为熟知的内容。但是应该看到，网民对互联网服务的需求已经不再局限于“旅游服务”或“天气预报”等信息方面，随着近期电子商务的迅速兴起，“网上购物”已经在无线互联服务方面崭露头角。从近期CRC发布的“关于网上购物的调查报告”上可以看出，网民对“网上购物”的需求呈现逐渐上升的趋势。随着互联网服务、电子商务和无线互联的不断完善和发展，应用设备的更新与服务内容的拓展将表现出更为密切的共同发展、相互促进的关系。

二、设备提供三套马车，网站竞争一枝独秀

对于无线互联的设备供应商，受访者的意见表现得较为集中，排名前三位的供应商分别是：摩托罗拉（45.7%）、诺基亚（39.0%）和爱立信（11.4%），其他供应商的比例之和还不到4%。看来，大陆消费者对于目前的移动通讯巨头接管下一代无线互联设备有着较强的心理预期。

对于无线互联的内容供应商，有44.5%的受访者认为在未来两年内“新浪”会处于领先地位；其次是“搜狐”，占25.7%，其他的内容供应商之间的比例差异并不明显：“首都在线”为11.8%、“网易”为11%、“中华网”为8.5%。